Última actualización: 15 de junio de 2022
Esta Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
El sitio web (el “Sitio”) de https://visitaxqr.mx/ por Mas Medios Electrónicos S.A. de C.V.(“Compañía”, “nosotros”, “nos” y/o “nuestro”) es operado por Mas Medios Electrónicos S.A. de C.V. y ha sido creado para brindar ayuda, orientación y la opción de tramitar en línea el impuesto de viaje turístico para Quintana Roo (VISITAX). Esta Política de privacidad establece la política de la Compañía con respecto a la información que incluye datos de identificación personal («Datos personales») y otra información que se recopila de los visitantes del Sitio.
Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.
Interpretación y Definiciones
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de Privacidad:
Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
Compañía (referida como cualquiera de las Compañías, o en este Acuerdo se refiere a Mas Medios Electrónicos S.A. de C.V., Insurgentes Sur No. 1571 Piso 3, Col. San José Insurgentes, Benito Juárez, C.P. 03900 CDMX México.
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
País se refiere a: México
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
Los datos personales son cualquier información que se relaciona con un individuo identificado o identificable.
Servicio se refiere al sitio web.
Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas de terceros o personas empleadas por la Empresa para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
Los Datos de uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página.
Visitax: se refiere al aprovechamiento que pagarán las personas turistas de origen extranjero que ingresen al Estado de Quintana Roo, de acuerdo con el Decreto 074 por el que se reforman, derogan y adicionan diversas disposiciones de la Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo, publicado el 21 de diciembre de 2020 en el Periódico Oficial del Estado de Quintana Roo.
El sitio web se refiere a Visitax Quintana Roo, accesible desde www.visitaxqr.mx
Se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Información que recopilamos:
Cuando interactúa con nosotros a través del Sitio, podemos pedirle que nos proporcione voluntariamente cierta información de identificación personal que se puede usar para contactarlo o identificarlo. Los Datos Personales que recopilamos son los datos estrictamente necesarios para procesar un impuesto y pueden incluir, entre otros:
Dirección de correo electrónico
Nombre y apellido
edad
Fecha de nacimiento
Ciudadanía
país de dirección
Ciudad y país de nacimiento
Número de pasaporte
Fecha de emisión del pasaporte
Fecha de expiración del pasaporte
Lugar de emisión del pasaporte.
Número de teléfono
Fecha de llegada
puerto de llegada
Datos de uso
Recopilamos Datos personales de usted cuando proporciona voluntariamente dicha información, como cuando se comunica con nosotros con consultas, responde a una de nuestras encuestas o utiliza ciertos Servicios de la Compañía. Estos datos pueden recopilarse a través de nuestros formularios HTTPS seguros o a través de cualquiera de nuestros canales de soporte (correo electrónico, chat en línea o teléfono). Los Datos Personales que recopilamos son los datos estrictamente necesarios para procesar un impuesto del estado de Quintana Roo llamado VISITAX.
Dondequiera que la Compañía recopile Datos personales, hacemos un esfuerzo para proporcionar un enlace a esta Política de privacidad. Al proporcionarnos voluntariamente Datos personales, usted da su consentimiento para que los usemos de acuerdo con esta Política de privacidad. Si proporciona Datos personales a este Sitio, reconoce y acepta que dichos Datos personales pueden transferirse desde su ubicación actual a las oficinas y servidores de la Compañía y los terceros autorizados mencionados en este documento ubicados en los Estados Unidos o la Unión Europea.
Otra información:
Datos no identificables: cuando interactúa con la Compañía a través del Sitio, recibimos y almacenamos cierta información personal no identificable. Dicha información, que se recopila de forma pasiva mediante diversas tecnologías, actualmente no se puede utilizar para identificarlo específicamente. La Compañía puede almacenar dicha información por sí misma o dicha información puede incluirse en bases de datos que pertenecen y son mantenidas por afiliados, agentes o proveedores de servicios de la Compañía. Este Sitio puede usar dicha información y combinarla con otra información para rastrear, por ejemplo, la cantidad total de visitantes a nuestro Sitio, la cantidad de visitantes a cada página de nuestro Sitio y los nombres de dominio de los sitios de Internet de nuestros visitantes. Es importante tener en cuenta que ningún dato personal está disponible ni se utiliza en este proceso.
Los Datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio. Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, dispositivo único identificadores y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.
Cookies: Al operar este Sitio, podemos usar una tecnología llamada «cookies». Una cookie es una pieza de información que la computadora que aloja nuestro Sitio le da a su navegador cuando accede al Sitio. Nuestras cookies ayudan a proporcionar funcionalidad adicional al Sitio y nos ayudan a analizar el uso del Sitio con mayor precisión. Por ejemplo, nuestro Sitio puede configurar una cookie en su navegador que le permite acceder al Sitio sin necesidad de recordar y luego ingresar una contraseña más de una vez durante una visita al Sitio. En todos los casos en los que usamos cookies, no recopilaremos Datos personales excepto con su permiso. En la mayoría de los navegadores web, encontrará una sección de «ayuda» en la barra de herramientas. Consulte esta sección para obtener información sobre cómo recibir una notificación cuando recibe una nueva cookie y cómo desactivar las cookies. Le recomendamos que deje activadas las cookies porque le permiten aprovechar algunas de las funciones del Sitio.
Nuestro uso de sus datos personales y otra información:
La Compañía utiliza los Datos personales que usted proporciona de manera coherente con esta Política de privacidad. Si proporciona Datos personales por un motivo determinado, podemos utilizar los Datos personales en relación con el motivo por el cual se proporcionaron. Por ejemplo, si se comunica con nosotros por correo electrónico, utilizaremos los Datos personales que proporcione para responder a su pregunta o resolver su problema. Además, si proporciona Datos personales para obtener acceso a los Servicios de la Compañía, utilizaremos sus Datos personales para brindarle acceso a dichos servicios y monitorear su uso de dichos servicios. La Compañía y sus subsidiarias y afiliadas (las «Compañías relacionadas con la Compañía») también pueden usar sus Datos personales y otra información personal no identificable recopilada a través del Sitio para ayudarnos a mejorar el contenido y la funcionalidad del Sitio, para comprender mejor a nuestros usuarios y para mejorar los Servicios de la Empresa. La empresa y sus afiliados pueden usar esta información para comprender los patrones de viaje personales y comunicarse con usted en el futuro para informarle sobre los servicios que creemos que serán de su interés. Si lo hacemos, cada comunicación que le enviemos contendrá instrucciones que le permitirán «optar por no recibir» futuras comunicaciones. Además, si en algún momento no desea recibir comunicaciones futuras o si desea que eliminemos su nombre de nuestras listas de correo, comuníquese con nosotros como se indica a continuación.
Si la Compañía tiene la intención de usar Datos personales de cualquier manera que no sea consistente con esta Política de privacidad, se le informará de dicho uso anticipado antes o en el momento en que se recopilen los Datos personales.
Nuestra divulgación de sus datos personales y otra información:
La empresa no está en el negocio de vender su información. Consideramos que esta información es una parte vital de nuestra relación con usted.
Tus opciones:
Puede utilizar el Sitio sin proporcionar ningún dato personal. Si elige no proporcionar ningún dato personal, es posible que no pueda utilizar ciertos servicios de la empresa, incluidos, entre otros, obtener asistencia, procesar el pago de VISITAX o recuperar información existente. Además, puede dejar de recibir comunicaciones de la Compañía si opta por no participar. Cada comunicación que le enviemos contendrá instrucciones que le permitirán «optar por no recibir» futuras comunicaciones.
Publicidad en línea que utilizamos:
Usamos Google AdWords, Google Adwords Remarketing, publicidad en redes sociales y remarketing para publicitar nuestra empresa en Internet. El remarketing de AdWords mostrará anuncios relevantes adaptados a usted en función de las partes del sitio web visitaxqr.com que haya visto al colocar una cookie en su máquina. Esta cookie no lo identifica ni le da acceso a su computadora. La cookie se usa para decir «Esta persona visitó esta página, así que muéstrele anuncios relacionados con esa página». El remarketing de Google AdWords nos permite adaptar nuestro marketing para que se adapte mejor a sus necesidades y solo mostrar anuncios que sean relevantes para usted.
Cómo excluirse del remarketing y la publicidad Si no desea participar en nuestro Remarketing de Google AdWords, puede excluirse visitando el Administrador de preferencias de anuncios de Google. También puede excluirse del uso de cookies por parte de cualquier proveedor externo visitando www.networkadvertising .org/opciones/
Exclusiones:
Esta Política de privacidad no se aplica a ningún Dato personal recopilado por la Compañía que no sean Datos personales recopilados a través del Sitio. Esta Política de privacidad no se aplicará a ninguna información no solicitada que proporcione a la Compañía a través de este Sitio o por cualquier otro medio. Esto incluye, pero no se limita a, información publicada en cualquier área pública del Sitio, como publicaciones de blog (colectivamente, «Áreas públicas»), cualquier idea para nuevos productos o modificaciones a productos existentes y otras presentaciones no solicitadas (colectivamente, “Información no solicitada”). Toda la Información no solicitada se considerará no confidencial y la Empresa tendrá la libertad de reproducir, usar, divulgar y distribuir dicha Información no solicitada a otros sin limitación ni atribución.
Niños:
La empresa no recopila a sabiendas datos personales de niños menores de 4 años.
Alentamos a los padres y tutores legales a controlar el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir nuestra Política de privacidad instruyendo a sus hijos para que nunca proporcionen Datos personales en este Sitio sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años ha proporcionado Datos personales a la Compañía a través de este Sitio, comuníquese con nosotros y nos esforzaremos por eliminar esa información de nuestras bases de datos. Excepto cuando un padre o tutor legal cumpla con la información sobre un hijo para la emisión de un impuesto.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
Cambios a esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de privacidad.
Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Seguridad:
La Compañía toma medidas razonables para proteger los Datos personales proporcionados a través del Sitio contra pérdida, uso indebido y acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o correo electrónico es totalmente segura o está libre de errores. En particular, el correo electrónico enviado hacia o desde este Sitio puede no ser seguro. Por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico. Tenga esto en cuenta cuando revele cualquier Dato personal a la Compañía a través de Internet.
Otros términos y condiciones:
Su acceso y uso de este Sitio está sujeto a los Términos de servicios.
Acceso a la información – Empresa de contacto:
Para mantener sus datos personales precisos, actualizados y completos, contáctenos como se especifica a continuación. Tomaremos las medidas razonables para actualizar o corregir los Datos personales en nuestro poder que haya enviado previamente a través de este Sitio.
No dude en comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta sobre la Política de privacidad de la Compañía o las prácticas de información de este Sitio.
Puede contactarnos enviando un correo electrónico a contact@visitaxqr.mx
Información para residentes de los EE. UU. California:
La legislación de privacidad aplicable de California permite a los visitantes que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud de acceso a dicha información, por favor contáctenos de la siguiente manera: enviando un correo electrónico a contact@visitaxqr.mx. Dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de dicha solicitud, proporcionaremos una lista de las categorías de información personal divulgada a terceros con fines de marketing directo de terceros durante el año calendario inmediatamente anterior, junto con los nombres y direcciones de estos terceros. fiestas. Esta solicitud no podrá realizarse más de una vez por año natural. Nos reservamos el derecho de no responder a las solicitudes enviadas fuera de la dirección especificada en este párrafo. Nuestro representante en los Estados Unidos es Juan Vital, con sede en Miami, Florida. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarlo a jhumbertovital@masmedioselectronicos.com.mx
Información para Residentes del Espacio Económico Europeo:
Esta sección de la Política de privacidad se aplica solo si utiliza nuestro Sitio desde un país de la Unión Europea u otro estado miembro del Espacio Económico Europeo («EEE»), y complementa la información de la Política de privacidad.
Visitaxqr.mx es un controlador de datos para el procesamiento de información definida como datos personales bajo la ley de protección de datos aplicable («Datos personales») recopilada a través de nuestro Sitio y por correo electrónico, ya sea directamente de usted o de agentes de viajes que actúen en su nombre.
BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS: Procesamos Datos Personales para los fines establecidos en la Política de Privacidad. Nuestras bases legales para procesar Datos personales incluyen el procesamiento que es necesario para la ejecución de un contrato entre nosotros (por ejemplo, para brindarle los servicios que solicita e identificarlo y autenticarlo para que pueda usar el sitio web); necesario para cumplir con los requisitos legales y las normas contables aplicables y para hacer divulgaciones obligatorias a las autoridades policiales y reguladoras; necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para administrar nuestra relación con usted, para mejorar el sitio web y nuestros servicios, para proteger nuestra propiedad y salvaguardar contra el fraude y el malware, para hacer o defender reclamos legales); y en base al consentimiento de nuestros clientes (por ejemplo, para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios y brindarle información de marketing). Cuando procesemos sus Datos personales con su consentimiento, puede retirarlo posteriormente en cualquier momento comunicándose con nosotros (usando las instrucciones de contacto a continuación), sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.
DERECHOS DE LOS SUJETOS DE DATOS DE LA UE: El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables otorgan ciertos derechos a los interesados individuales («Derechos de los Sujetos de Datos de la UE»). Puede negarse a compartir ciertos Datos personales con nosotros, en cuyo caso es posible que no podamos proporcionar algunas de las características y funciones de nuestros servicios. Estos derechos incluyen, de conformidad con la ley aplicable, los derechos de acceso o rectificación de Datos personales, oponerse o restringir el procesamiento adicional, o solicitar la eliminación de Datos personales o, cuando sea factible, transferirlos a un nuevo proveedor de servicios («datos portabilidad»). Las solicitudes deben enviarse poniéndose en contacto con nosotros utilizando las instrucciones de contacto a continuación. Puede acceder y cambiar ciertos Datos personales iniciando sesión en nuestro sitio web y actualizando la página de configuración de la cuenta y otras funciones. De lo contrario, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para brindarle un acceso razonable a sus Datos personales dentro de los 30 días posteriores a su solicitud de acceso a la dirección de contacto a continuación. Brindamos este acceso para que pueda revisar, hacer correcciones o solicitar la eliminación de sus Datos personales. Si no podemos cumplir con su solicitud dentro de los 30 días, le informaremos cuándo podremos brindarle dicho acceso. Si por algún motivo se deniega el acceso, le proporcionaremos una explicación. Cuando sea técnicamente factible, a petición suya, le proporcionaremos sus Datos personales o los transmitiremos directamente a otro controlador. Conservamos sus Datos personales mientras tiene una cuenta con nosotros y mientras utiliza nuestros servicios o continúa visitando nuestro sitio web. Retendremos sus Datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en la Política de privacidad, considerando el período de tiempo razonablemente necesario para: brindarle los servicios, ejercer las opciones y derechos que ha solicitado, cumplir con nuestro obligaciones contractuales, hacer cumplir nuestros términos de uso de los servicios y cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. Si tiene algún problema de privacidad sin resolver que no hayamos abordado satisfactoriamente después de comunicarse con nosotros, tiene derecho a comunicarse con la autoridad nacional de supervisión de protección de datos correspondiente y presentar una queja.
CONTÁCTENOS: Para todas las solicitudes de derechos de sujetos de datos de la UE, debe colocar la declaración «Sus derechos de sujetos de datos de la UE» en el campo de asunto de su solicitud e incluir en la solicitud el nombre de los Servicios con respecto a los cuales está solicitando la información, así como su información de contacto. Si tiene preguntas o desea ejercer los derechos de sujeto de datos de la UE, contáctenos en contact@masmedioselectronicos.com.mx
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