Última actualización: 15 de junio de 2022
Lea estos términos y condiciones detenidamente antes de utilizar Nuestro Servicio.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
Para efectos de estos Términos y Condiciones:
Afiliado significa una entidad que controla, es controlada o está bajo control común con una parte, donde control significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
País se refiere a: México
Gobierno del Estado se refiere a: Quintana Roo
Visitax: se refiere al aprovechamiento que pagarán las personas turistas de origen extranjero que ingresen al Estado de Quintana Roo, de acuerdo con el Decreto 074 por el que se reforman, derogan y adicionan diversas disposiciones de la Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo, publicado el 21 de diciembre de 2020 en el Periódico Oficial del Estado de Quintana Roo.
La Compañía (referida como la Compañía, Nosotros, Nos o Nuestro en este Acuerdo) se refiere a MAS MEDIOS ELECTRÓNICOS, S.A. DE C.V., Insurgentes Sur 1571 Oficina 302, San José Insurgentes, Benito Juárez, CDMX 03900, México.
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
Servicio se refiere al sitio web.
Los Términos y condiciones (también denominados Términos) significan estos Términos y condiciones que forman el acuerdo completo entre Usted y la Compañía con respecto al uso del Servicio.
Servicio de redes sociales de terceros significa cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que puede mostrarse, incluirse o ponerse a disposición mediante el Servicio.
El sitio web se refiere a VISITAX QUINTANA ROO, accesible desde www.visitaxqr.mx.
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Reconocimiento
Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Compañía. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.
Su acceso y uso del Servicio está condicionado a Su aceptación y cumplimiento de estos Términos y condiciones. Estos Términos y condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio.
Visitaxqr.mx (el Sitio Web) es un sitio web privado no conectado o vinculado a ningún gobierno o agencia gubernamental. Proporciona servicios relacionados con viajes sujetos a los siguientes Términos y condiciones.
Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar los Términos y Condiciones o partes de ellos en cualquier momento ya nuestra entera discreción.
Los últimos Términos y Condiciones aplicables siempre se publicarán en el sitio web junto con la fecha de la última revisión. También se le notificará a través de la interfaz de usuario de los Servicios o cualquier otro medio razonable.
Cualquier cambio entra en vigor 10 (diez) días después de su publicación en el sitio web, excepto los cambios relacionados con la funcionalidad de los Servicios ofrecidos y/o los cambios que por razones legales son aplicables con efecto inmediato.
Continuar utilizando los Servicios del sitio web después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio, se considera como aceptación de los Términos y condiciones más recientes. Además, al usar algunos de los Servicios, puede estar sujeto a términos adicionales. Los términos adicionales tales como, entre otros, la Política de privacidad, por ejemplo, se publicarán y actualizarán cuando sea necesario aquí.
Todos estos términos se consideran incorporados por referencia en los Términos y condiciones.
Acceso y Uso del Servicio
Obligación de registrarse: para utilizar la funcionalidad completa de los Servicios, deberá registrarse en el sitio web. Si se registra, automáticamente acepta y está obligado a proporcionar y mantener información precisa, actualizada y completa según se le solicite durante el proceso de registro en el sitio web.
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad. Los menores de trece (13) años no pueden utilizar los Servicios del sitio web bajo ninguna condición. Los menores entre trece (13) años y hasta antes de cumplir los dieciocho (18) aós, pueden usar los Servicios, solo con la aprobación de su padre o tutor.
Cambios en el Servicio: Mas Medios Electrónicos S.A. de C.V. (la Compañía) se reserva el derecho de modificar o interrumpir temporal o permanentemente y en cualquier momento el Servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso. Usted acepta que la Compañía no será responsable ante usted y/o cualquier otro tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio.
Servicios móviles: se puede acceder a algunos de los Servicios a través de un dispositivo móvil (Servicios móviles). Se pueden aplicar cargos y/o tarifas de datos adicionales dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos. Su operador puede prohibir o restringir la descarga, la instalación o el uso de determinados Servicios móviles. Ciertos servicios móviles pueden no funcionar con todos los operadores o dispositivos. Al usar los Servicios móviles, acepta que podemos comunicarnos con usted en relación con la Compañía y otras entidades por SMS, MMS, mensajes de texto o cualquier otro medio electrónico a su dispositivo móvil y que cierta información sobre su uso de los Servicios móviles puede ser comunicado de nuevo a nosotros.
Regulación del Servicio
Las regulaciones relativas al VISITAX están sujetas a cambios sin previo aviso. la Compañía no es ni será en ningún momento responsable de dichos cambios y/o cualquier retraso y/o cualquier pérdida derivada de dichos cambios.
La Compañía no será responsable de ningún costo, daño y gasto por cualquier culpa o causa, incluida, entre otras, la responsabilidad por cambios en el viaje, la interrupción del viaje o la prevención o limitación del viaje y los gastos y costos resultantes. ya sea que dichos daños, gastos o costos sean incidentales, directos, consecuentes, especiales, ejemplares o de otro tipo, e incluyendo, entre otros, la pérdida de ganancias o ingresos, en exceso de cualquier tarifa de servicio pagada por el cliente por la visa, independientemente de las circunstancias, ya sea o no, la Compañía tuvo conocimiento de que tales daños podrían incurrir y si la Compañía puede o no ser, o puede ser responsable de, una causa contribuyente.
La Compañía no será responsable en ningún aspecto ni por ningún monto por demora o pérdida causada por eventos que no podemos o no podemos controlar, incluidos, entre otros, condiciones climáticas, actos de Dios, guerra, actos de enemigos públicos, civiles conmociones, huelgas o actos u omisiones de las autoridades públicas (incluido el sitio web del gobierno retrasa nuestras interrupciones).
La Compañía no es responsable de las acciones o inacciones del Gobierno de los funcionarios y el personal de cualquier país. La Compañía no es ni será responsable de las acciones y omisiones del Gobierno de ningún País. Nosotros cotizamos el tiempo de procesamiento del impuesto como aproximaciones basadas en nuestra experiencia con los gobiernos relevantes. La Compañía no es ni será responsable de los tiempos de procesamiento.
Tarifa
Definiciones básicas:
Tasa de trámite: Tasa cobrada por Mas Medios Electrónicos S.A. de C.V. por prestarle servicios para solicitar en su nombre el impuesto – ($19.80 USD – $241 MXN) por persona.
Tasa de Gobierno: Tasa cobrada por la autoridad del Gobierno emisor de Quintana Roo México – 241 MXN por persona.
Tarifa total: $ 19.80 USD por persona, incluidas las tarifas gubernamentales y de procesamiento.
Politica de reembolso
Le reembolsaremos el monto pagado si no recibe el documento de la tasa turística pagada de nosotros dentro de las 12 horas.
No se devuelve dinero por ocultamiento intencional de información y/o envío de información incorrecta al llenar el formulario.
Pautas para el reembolso de documentos de viaje
Un reembolso completo solo es posible cuando no se han realizado pasos en el procesamiento del pedido. Si el proceso se ha iniciado y/o el servicio se ha prestado parcial o totalmente, no se garantiza ningún reembolso. Si desea solicitar un reembolso, contáctenos por correo electrónico especificando su solicitud y las condiciones bajo las cuales solicita un reembolso y le responderemos lo antes posible.
Si no está satisfecho con nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros. Después de examinar su caso y bajo circunstancias razonables, podemos reembolsarle nuestra tarifa de procesamiento (servicio).
Terminación
Podemos rescindir o suspender Su acceso de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si incumple estos Términos y condiciones.
Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente.
Limitación de responsabilidad
Sin perjuicio de los daños en los que pueda incurrir, la responsabilidad total de la Compañía y cualquiera de sus proveedores en virtud de cualquier disposición de estos Términos y Su recurso exclusivo para todo lo anterior se limitará al monto que realmente pagó a través del Servicio o 100 USD. si no ha comprado nada a través del Servicio.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores serán responsables de daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes de ningún tipo (incluidos, entre otros, daños por lucro cesante, pérdida de datos o otra información, por interrupción del negocio, por lesiones personales, pérdida de privacidad que surja o esté relacionada de alguna manera con el uso o la incapacidad de usar el Servicio, software de terceros y/o hardware de terceros utilizado con el Servicio, o de lo contrario en relación con cualquier disposición de estos Términos), incluso si la Compañía o cualquier proveedor ha sido advertido de la posibilidad de tales daños e incluso si el remedio no cumple con su propósito esencial.
Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En estos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará en la mayor medida permitida por la ley.
Descargo de responsabilidad TAL CUAL y SEGÚN DISPONIBILIDAD
El Servicio se le proporciona TAL CUAL y SEGÚN DISPONIBILIDAD y con todas las fallas y defectos sin garantía de ningún tipo. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en nombre de sus Afiliados y sus respectivos otorgantes de licencias y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, con respecto a la Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, y garantías que puedan surgir del curso de la negociación, el curso del desempeño, el uso o la práctica comercial. Sin limitación a lo anterior, la Compañía no ofrece ninguna garantía o compromiso, y no hace ninguna representación de que el Servicio cumplirá con Sus requisitos, logrará los resultados previstos, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicación, sistema o servicio, operará sin interrupción, cumplir con los estándares de rendimiento o confiabilidad o estar libre de errores o que cualquier error o defecto puede o será corregido.
Sin limitar lo anterior, ni la Compañía ni ninguno de los proveedores de la compañía hace ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto a la operación o disponibilidad del Servicio, o la información, contenido y materiales o productos incluido en el mismo; (ii) que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores; (iii) en cuanto a la precisión, confiabilidad o actualidad de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Compañía están libres de virus, secuencias de comandos, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones de los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que es posible que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores no se apliquen a usted. Pero en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida exigible según la ley aplicable.
Ley que rige
Las leyes del País, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán estos Términos y Su uso del Servicio. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
Resolución de disputas
Si tiene alguna inquietud o disputa sobre el Servicio, acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal comunicándose con la Compañía.
Para usuarios de la Unión Europea (UE)
Si es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que reside.
Cumplimiento legal de los Estados Unidos
Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto al embargo del gobierno de los Estados Unidos, o que ha sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país de apoyo al terrorismo, y (ii) no está incluido en cualquier lista del gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.
Divisibilidad y renuncia
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se cambiará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Exención
Salvo lo dispuesto en el presente, la falta de ejercicio de un derecho o de exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.
Traducción Interpretación
Estos Términos y condiciones pueden haber sido traducidos si los hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio.
Usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de disputa.
Cambios a estos Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho, a Nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante, haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigencia los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a Nuestro exclusivo criterio.
Al continuar accediendo o utilizando Nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, Usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, deje de usar el sitio web y el Servicio.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
Por correo electrónico: contact@masmedioselectrónicos.com.mx